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hace 6 meses
[Saltillo]

Entrega PRI más de 500 quejas por cobros de Gas Natural

150 expedientes se han dictaminado en Profeco

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Entrega PRI más de 500 quejas por cobros de Gas Natural
Saltillo, Coah.- Los diputados del PRI entregaron 538 quejas de usuarios de Naturgy, antes Gas Natural, al encargado de la oficina de la Procuraduría Federal del Consumidor, Alfredo García, informó el legislador Jaime Bueno Zertuche.

“Es el sentir de cada una de estas personas, aquí viene completa la información donde viene el nombre del usuario de Gas Natural, su dirección, teléfono, el pago que realizaban por este servicio y el que realizaron en esta ocasión, motivo de la queja”.

Por su parte, Alfredo García se comprometió a revisar los documentos y darle el cauce legal correspondiente, para darle una respuesta, que se haga justicia y pague lo que corresponda “y no los cobros excesivos que se dice se están
presentando”.

Añadió que se instaló una mesa de conciliación para atender alrededor de 800 quejas de clientes de Gas Natural.

Hasta el momento, se han dictaminado 150 expedientes y en la mayor parte se están haciendo ajustes a la baja de hasta el 50 por ciento.







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