Monterrey, Nuevo León.- FEMSA analiza incorporar robots en las tiendas OXXO de México para revisar la mercancía en los anaqueles y realizar parte de las labores de limpieza. La empresa busca agilizar tareas en sus sucursales y contener el impacto de los costos laborales en sus gastos de operación.

Martín Arias, director financiero de FEMSA, explicó durante la conferencia de resultados del tercer trimestre de 2026 que uno de los equipos evaluados podría recorrer los pasillos y registrar cuántos productos quedan en los estantes. Esa información ayudaría al personal a detectar faltantes y reponer mercancía.

El directivo también planteó usar robots pequeños para limpiar las tiendas que operan las 24 horas. Los equipos podrían encargarse de esa labor durante una o dos horas, mientras el personal atiende otras tareas. Arias señaló que la incorporación dependerá del costo y de la viabilidad de la tecnología en México.

La revisión del modelo operativo incluye ajustes en la organización de los turnos y coincide con la reducción gradual de la jornada laboral.

A partir del 1 de enero de 2027, el máximo semanal pasará de 48 a 46 horas y bajará dos horas por año hasta llegar a 40 en 2030, conforme al decreto publicado en el Diario Oficial de la Federación.

FEMSA también anticipa presión por el próximo ajuste al salario mínimo, cuyo monto para 2027 está pendiente de definición oficial. Arias señaló que la empresa paga por encima del mínimo y prevé que los gastos laborales representen una mayor proporción de sus ingresos en el corto plazo.