Campeche.— Una oferta aparentemente irresistible en Walmart terminó en enfrentamiento y controversia legal este fin de semana, luego de que un cliente intentará llevarse una pantalla de 70 pulgadas, anunciada en 547 pesos, pero fuera detenido por elementos de la Policía Municipal tras la negativa del personal de la tienda a entregarle el producto.

En videos difundidos en redes sociales, particularmente en la página de Facebook “Abogados del Consumidor”, se observa a un hombre mostrando su recibo de compra mientras intenta salir de la tienda con la pantalla. Sin embargo, empleados de la sucursal bloquearon su paso e impidieron que retirara el artículo, pese a tener comprobante de pago.

Ante la negativa del personal, el comprador decidió salir a la calle cargando la pantalla, lo que desató una mayor confrontación. Minutos después, elementos de la Policía Municipal arribaron al lugar y trasladaron al cliente —junto con el producto— en la batea de una patrulla.

En Walmart de Campeche, una TV de 70 pulgadas apareció en el sistema a 547 pesos por error. Un cliente la compró y, al intentar salir con ella, la tienda trató de detenerlo para quitársela. El incidente terminó en pleito, presencia policial y un detenido.pic.twitter.com/R34RLntvNJ

— Prófugos del Ácido Fólico (@EsdeProfugos) September 21, 2025

Policía interviene en disputa comercial

De acuerdo con testigos, la promoción generó gran afluencia de consumidores, pero los empleados de Walmart Campeche se negaron a liberar las pantallas ofertadas al precio anunciado, lo que habría derivado en altercados con varios compradores.

Videos en redes muestran al menos una docena de agentes participando en el operativo. Hasta el momento, ni Walmart ni las autoridades locales han ofrecido una explicación oficial sobre los motivos legales detrás de la detención del cliente, quien aparentemente había realizado una compra válida.

Piden intervención de Profeco

En redes sociales, usuarios han exigido la intervención de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), argumentando que se trata de una posible violación a los derechos de los consumidores. Muchos calificaron la acción como un “abuso” y señalaron que si una tienda exhibe un precio, debe respetarlo, conforme a la ley.

Hasta ahora, Profeco no ha emitido un posicionamiento oficial sobre el caso, pero el incidente ya ha reavivado el debate sobre las prácticas comerciales y el respeto al precio exhibido por parte de grandes cadenas minoristas.