Saltillo, Coah.- Los usuarios de Gas Natural debieron esperar por horas para pagar sus recibos en las oficinas de la empresa. Las quejas fueron por el mal servicio de cobro y los costos excesivos.

“Los españoles nos siguen manejando, esto es una clara muestra de que ante los abusos nadie defiende a los mexicanos”, comentó Misael Vergara Nava, usuario que, recibos en mano, mostró que el pago por el servicio ha aumentado sin especificarle qué se le cobra.

Así como él, más de 300 personas hacían fila a las afueras de la empresa, en el bulevar Isidro López Zertuche; a algunos les tomaba 90 minutos esperar para depositar su pago. El retraso se debió a que sólo había una cajera para todos los clientes; lo mismo se repitió en la sucursal de periférico Echeverría.

“Todavía que venimos a pagar nos tratan mal, hay que aguantar mal humor del personal, que al cuestionarlo sobre el servicio sólo se limitan a decirte que pagues”, comentó Rolando Gómez.

Otra de las quejas es el aumento que ha sufrido el servicio, cuyo costo, comentan, no tiene comparación al del gas estacionario o de cilindro. Según María Sánchez, tiene dos meses que paga mil pesos, siendo que en su vivienda sólo habitan 3 personas.