Ciudad de México.– A menos de 100 días del inicio de la Copa Mundial de la FIFA 2026, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció el despliegue del programa especial de vigilancia “Mundial Social”. Esta ofensiva institucional busca proteger los derechos de los aficionados durante la gira del trofeo original, la cual recorre el país desde el pasado 28 de febrero y concluirá el 8 de junio.

El operativo tiene presencia nacional, pero concentra sus esfuerzos en los 10 estados que integran la ruta de exhibición: Jalisco, Guanajuato, Veracruz, Chihuahua, Querétaro, Nuevo León, Puebla, Quintana Roo, Yucatán y la Ciudad de México.

Cifras del operativo: Inspecciones y asesorías

Desde el arranque de las acciones preventivas el pasado 16 de febrero, el personal de la Procuraduría ha ejecutado un monitoreo exhaustivo sobre el sector turístico y comercial:

– Monitoreo de productos: 9,763 artículos deportivos y suvenires bajo revisión de precios.

– Visitas de inspección: 34 operativos de vigilancia y 60 verificaciones directas a establecimientos.

– Sectores vigilados: Hoteles, agencias de viajes, arrendadoras de vehículos, restaurantes, bares, centros de apuestas y tiendas de artículos deportivos.

– Atención ciudadana: Se han brindado 560 asesorías personalizadas a consumidores.

Para garantizar la transparencia en los puntos de venta, la dependencia informó la colocación de 6,294 preciadores y la distribución de más de mil decálogos que detallan los derechos básicos del consumidor en eventos masivos.

Foco en las ciudades sede y “Fan Fest”

La Profeco subrayó que, aunque la vigilancia es general, las acciones se focalizarán con rigor en los Fan Fest México oficiales. Estos centros de reunión, que contarán con pantallas gigantes y conciertos gratuitos, se ubicarán en las tres ciudades sede de la justa: Ciudad de México, Monterrey y Guadalajara.

” “Los proveedores están obligados a informar el precio final, de forma notoria y visible, de todos los bienes, productos o servicios que ofrezcan”, remarcó el organismo en su comunicado, advirtiendo que no se permitirán cobros injustificados o publicidad engañosa.

Canales de denuncia

Para atender irregularidades relacionadas específicamente con el torneo, la institución habilitó el correo electrónico exclusivo: [email protected], además de sus canales tradicionales y sitio web oficial.