Piedras Negras, Coah.- De acuerdo a Ludivina Benavides Urenda, subdelegada de la Procuraduría Federal del consumidor en Piedras Negras, la inspección a estaciones de servicio que se lleva a cabo de manera aleatoria y sorpresiva es una labor que realiza la dependencia desde la delegación estatal.

En el caso de la representación local, advirtió que está orientada para atender las quejas o reclamos, así como abusos cometidos por cualquier tipo de establecimiento que infrinja la ley de protección al consumidor.

“Durante el periodo vacacional y fin de año se intensifican las labores de recepción de quejas de la ciudadanía o reclamaciones, cuando el consumidor sienta que su economía está siendo lesionada, se verifican los establecimientos por parte del Departamento de Verificación y Vigilancia para constatar promociones u ofertas de cada uno de los productos”.

Añadió que los operativos de inspección están encaminados a todo tipo de establecimientos, desde tiendas de abarrotes, agencias de autos, carpinterías y negocios dedicados a la venta de combustible.

“Los consumidores deben estar atentos sobre cómo presentar sus reclamos, acreditar los hechos ante la autoridad con los comprobantes de las compras o de la prestación o servicio que reciben”.