Piedras Negras, Coahuila.- Como parte de las adecuaciones en materia de atención ciudadana y su portabilidad hacia una modalidad digital, el municipio dio a conocer que ya se encuentra habilitada la función de reportes a través del Chatbot “Alfa” para que sea canalizada a la aplicación de “Aquasis” perteneciente al Sistema Municipal de Aguas y Saneamiento.

El director de Ecología e Imagen Urbana, Jorge Alexis González, destacó los beneficios que ha conllevado el uso de este recurso para la atención a cualquier situación relacionada al servicio de agua y drenaje competente a Simas, principalmente por la canalización a cada reporte mediante la operación del “Call Center” de la paramunicipal desde las 7 de la mañana hasta las 11 de la noche.

En ese sentido, reconoció que la vinculación de ambos sistemas digitales ha permitido eficientar la atención por parte de las cuadrillas a las diferentes órdenes de trabajo que se hacen llegar a través de estos canales de comunicación, de los cuales la ciudadanía ha sabido familiarizarse con ellos.