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| Las activaciones de nuevas líneas de telefonía celular han caído 44% anual en los primeros dos meses y medio de 2025.

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Se ‘apagan’ nuevos usuarios de telefonía; rechazan registro obligatorio

  Por Agencia Reforma

Publicado el jueves, 26 de marzo del 2026 a las 04:15


Las operadoras móviles virtuales son las principales afectadas; grandes firmas evaden emitir comentarios

Ciudad de México.- De enero a la fecha, las empresas de telefonía móvil registran en promedio 44% menos activaciones de líneas telefónicas respecto a las activadas en igual periodo de un año previo, debido a la obligación de que estas sean registradas.

La caída de nuevos usuarios se agrava sobre todo en los 12 Operadores Móviles Virtuales (OMV), los cuales han visto reducida la activación entre 32 y 56% cada mes desde que entró en vigor el registro, destacó Rocío Villanueva Cordero, presidenta de la Asociación Mexicana de Operadores Móviles Virtuales (Amomvac).

El impacto es general, no sólo a los OMV, seguro también los grandes están disminuyendo sus activaciones mes a mes. Esto afecta el crecimiento promedio que tenía e impacta en sus costos operativos al recibir menos usuarios y buscar mantener a los que ya tienen”, explicó en entrevista la tarde de este martes.

Ernesto Piedras, director general de The CIU, indicó la semana pasada, que otros operadores de telefonía móvil, sin revelar nombres ni mayores datos, ya presentan menores ventas y que el segmento más afectado es el de prepago.

Grupo Reforma solicitó una postura a las empresas América Móvil, AT&T México y Telefónica Movistar México sobre el tema pero se negaron a emitir comentarios.

 

Tiene el padrón avance de sólo 14%

A poco más de dos meses y medio de que inició el registro de usuarios de líneas de telefonía móvil, la Comisión Reguladora de Telecomunicaciones (CRT) reporta apenas 22 millones 784 mil 144.

La cifra corresponde al corte hecho a las 8:00 horas del 24 de marzo, de acuerdo con información que el organismo proporcionó a El Universal.

De acuerdo con la CRT existe un total de 153 millones de líneas en el país, lo que significa que a la fecha se tiene un registro de 14% del total.

La legislación marca que los usuarios tienen del 9 de enero al 30 de junio del 2026 para registrarse y evitar que la suspensión del servicio.

Este registro aplica tanto para líneas de prepago como de pospago y debe ser realizado directamente con las compañías telefónicas.

La firma The Competitive Intelligence Unit reporta un mayor número de líneas en el mercado móvil mexicano con 161.7 millones de líneas, al cierre de 2025, lo que significó un aumento de 9.5 millones respecto al año inmediato anterior.

De acuerdo con la consultoría el crecimiento anual de las líneas es de 6.2%, sin embargo, hay un menor ritmo de adquisición de nuevos números de telefonía móvil por el tema del registro.

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