Ramos Arizpe, Coah.-  En tan sólo 24 horas, el chatbot Ramos Atiende ha recibido 55 solicitudes de atención por parte de los ramosarizpenses, las cuales se concentran en problemas como luminarias, mantenimiento de plazas, basura, baches y fugas de agua. 

Esta cifra se suma a los 3 mil 644 reportes que ha recibido el Centro de Atención Ciudadana del Municipio durante el presente año, de los cuales 3 mil 50 ya fueron resueltos y 594 están en proceso.

Mantenimiento en la ciudad

El alcalde Tomas Gutiérrez Merino explicó que los reportes se han concentrado principalmente en el estado de las luminarias, la limpieza de plazas públicas, los baches en calles, problemas de drenaje y las fugas de agua. 

Algunas de las fugas de agua reportadas se deben a conexiones irregulares, las cuales se ven afectadas por la presión actual del sistema de suministro; esta situación ya está siendo revisada para evitar mayores problemas en el futuro.

Así funciona

Cada solicitud tiene asignado un número de seguimiento y una fecha estimada de solución:

Esto garantizará un proceso transparente y permitirá reducir gradualmente los tiempos de respuesta conforme el sistema chatbot se consolide.