Acuña, Coah.- La competencia comercial y el poder de compra que ha adquirido el cliente, hace más difíciles las ventas, por lo que es necesario que el personal de las empresas se capaciten en este rubro, señaló Lino Gerardo González Calvillo, Presidente de la Cámara de Comercio y Servicios Turísticos de Acuña.

Manifestó que actualmente es necesario persuadir al cliente para adquirir los productos, por lo que es importante conocer las diferentes técnicas de ventas y ofrecer “un plus” al público, ya que no sólo busca el producto, sino servicio y atención esmerada.

Agregó que la competencia se incrementa constantemente y las ventas no las determina la empresa, sino el público, que busca calidad, precio y servicio, por lo que recomendó a los locatarios que capaciten a su personal en atención al cliente y ventas.

Añadió que la CANACO entre sus planes, se encuentra reforzar la capacitación para sus socios, quienes durante este año participaron en diversos cursos para el mejoramiento de sus procesos fiscales, administrativos y de ventas, algunos en coordinación con la CANACINTRA.

Señaló que ambas Cámaras están preocupadas por incentivar el comercio e incrementar las operaciones comerciales, por lo que espera que el próximo año se recuperen los empresarios, afectados por la crisis mundial que se vive actualmente.