Los Ángeles, California.– Tras más de seis horas totalmente sin funcionar, los servicios de Facebook, incluyendo WhatsApp e Instagram, se restablecen de a poco.

Mark Zuckerberg confirmó que Facebook y sus aplicaciones volvieron a conectarse, al tiempo que ofreció una disculpa por el corte en el servicio.

En la red social, el empresario afirmó que “dentro de poco” todos los servicios volverán a estar completamente en línea, ya que algunos usuarios aún reportan intermitencias en las plataformas.

“ Perdón por la interrupción de hoy. Reconozco lo mucho que confías en nuestros servicios para estar conectados con las personas que te interesan”, escribió Zuckerberg en su perfil de Facebook.

Los afectados por la caída de la plataforma Facebook serían alrededor de 2 mil 740 millones de personas.

A enero de este año, HootSuite estimaba que a nivel mundial 2 mil 740 personas usaban Facebook, 2 mil millones usaban WhatsApp, mil 300 millones eran usuarios de Facebook Messenger y mil 221 millones de Instagram.

En el País, 95.1 millones de personas, es decir el 87.3 por ciento de los usuarios de smartphones en México, cuentan con una aplicación de redes sociales, de ellos, el 94.4 por ciento usan Facebook y el 40.2 por ciento son usuarios de Instagram, según The Competitive Intelligence Unit (The CIU)

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Respecto a las aplicaciones de mensajería instantánea, 96.1 millones de personas en el País las usa, es decir, el 88.2 por ciento de los usuarios de teléfonos inteligentes. De este grupo de personas, WhatsApp lo tiene el 96.9 por ciento y Facebook Messenger el 40.2 por ciento.

De acuerdo con Hiram A. Camarillo, cofundador y director de Seguridad de la Información de Seekurity, la caída de los servicios de Facebook se deben a un error en el protocolo BGP, es decir, la ruta o el camino que utilizan nuestros dispositivos para llegar a los servidores de Facebook “no existen”.

“ Estos problemas se tienen que solucionar donde están los dispositivos, unos usuarios de Reddit que dicen ser empleados de Facebook dicen que el problema es que donde están los equipos no hay personas expertas que sepan cómo repararlo, explicó a Grupo REFORMA.

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Víctor Ruiz, fundador de SILIKN, recomendó que en cuanto se restablezcan los servicios de la plataforma los usuarios cambien sus contraseñas e implementen protocolos de doble autenticación.

#Tecnología: #Tecnología: Durante el tiempo que dura la falla, los usuarios de WhatsApp no pueden enviar ni recibir mensajes a través de la aplicación, lo que afecta a milloneshttps://t.co/Ljgoheipzw

— Periódico Zócalo (@PeriodicoZocalo) October 4, 2021

Con información de Ailyn Ríos