Ciudad de México.- Usuarios en redes sociales reportaron este martes diversas fallas en los servicios de telefonía, televisión por cable e internet de las compañías Totalplay, Izzi y Telmex.

De acuerdo con el sitio Downdetector, alrededor de las 17:30 horas se registraron 122 reportes relacionados con Izzi. Del total de quejas, 82 por ciento correspondió a problemas de conexión a internet, mientras que un 16 por ciento señaló una caída total del servicio y 1 por ciento reportó fallas en la televisión. Las ciudades con mayor incidencia fueron Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey.

En el caso de Telmex, se contabilizaron 126 fallas, principalmente en Mérida, Veracruz, Guadalajara, Monterrey, Tijuana y Ciudad de México. Según los usuarios, el 74 por ciento de los reclamos estuvo relacionado con problemas de internet, mientras que un 22 por ciento denunció caídas totales del servicio y un 5 por ciento reportó fallas en el sitio web de la compañía.

Por su parte, Totalplay fue la empresa con más incidencias registradas. A las 16:48 horas, Downdetector reportó 459 fallas, con afectaciones concentradas en la Ciudad de México, Mexicali, Monterrey y Guadalajara. El 75 por ciento de los usuarios señaló fallas en el servicio de internet, un 7 por ciento problemas con el sitio web y un 18 por ciento reportó una caída total.

Las fallas simultáneas generaron molestia entre los usuarios, quienes recurrieron a redes sociales para expresar sus quejas y buscar información sobre la causa de las interrupciones.