Ciudad de México.– Casi uno de cada cinco jóvenes en Estados Unidos recurre a chatbots de inteligencia artificial para recibir orientación sobre salud mental, y la mayoría lo hace en secreto. Así lo revela un nuevo estudio publicado el 1 de junio en JAMA Pediatrics, basado en una encuesta representativa a nivel nacional aplicada a mil adolescentes y jóvenes adultos en noviembre de 2025.

El 19.2% de los jóvenes de 12 a 21 años ha utilizado herramientas como ChatGPT, Gemini, Character.AI o Meta AIcuando se sienten tristes, enojados, nerviosos o estresados, frente al 13.1% que registró una encuesta de RAND apenas un año antes. Los investigadores estiman que la cifra equivale a unos 8.2 millones de jóvenes en todo el país, una proporción similar a la de quienes reciben atención de un profesional de salud mental.

El 63% de quienes usan estos chatbots no se lo ha contado a nadie, y casi el 43% los consulta al menos una vez al mes. Si bien el 92% consideró útiles los consejos recibidos, los investigadores advierten que esa percepción puede reflejar la tendencia de los chatbots a validar a sus usuarios más que la calidad real de la orientación.

“Muchos jóvenes parecen estar utilizando chatbots de IA para asesoramiento en salud mental de forma privada, sin el conocimiento de padres, clínicos u otros adultos”, señaló Jonathan Cantor, coautor del estudio e investigador de RAND. Los expertos subrayan la importancia de que los adultos abran conversaciones sobre el uso de estas herramientas y sus límites.