Saltillo, Coah.- Las autoridades municipales mantienen continúa revisión sobre las unidades del transporte urbano y aseguran que el servicio es bueno, pero no hay mejor juez que los usuarios para emitir un comentario al respecto.

Quién mejor que los propios usuarios para calificar las condiciones en que se encuentran las unidades, al igual que el trato que reciben, sin embargo no es muy buena, pues por lo regular las quejas siempre son las mismas, es decir, no se respeta la tarifa a los adultos mayores, no se detienen al momento en que se les indica, en días festivos y fines de semana hasta media hora tienen que esperar para abordarla, además de su ya tan famosa mala educación.

Actualmente por la capital del estado circulan más de 15 rutas municipales y cinco intermunicipales; algunas ya son muy recordadas por los usuarios a causa del mal trato e incluso accidentes que les ocasionaron al no parar la unidad por completo al momento que están abordando o bajando de ella.

Hilario Saucedo, quien por lo regular utiliza la ruta 4A y Roma, dijo que hasta ahora no tiene queja alguna respecto del servicio y trato que se le da al abordarla, sin embargo hay ocasiones en que tiene que esperar hasta media hora para que pueda hacer uso de ella.

Por su parte, Octavio Cruz manifestó que el servicio que se da es muy malo, pues los operadores no respetan la tarifa a las personas de la tercera edad, e incluso las condiciones en que se encuentran no equivalen a lo que se está pagando, o por lo menos no en las rutas 3, 9 y 2A.

Además que en fines de semana y días festivos la espera para abordarla es eterna y cuando de milagro pasa, tras indicarle el alto, no se para. La razón es muy simple…es una persona de la tercera edad.

“Nos cobran, los de la tercera edad, más de lo que es la cuota, son 3 pesos con 50 centavos, pero siempre nos exigen los cuatro pesos a pesar de tener la tarjeta actualizada, especialmente la ruta 3, además de que nunca nos quieren subir”, manifestó Rosa María Durón.

José de Jesús Flores sostuvo que es muy común que al momento de bajar o subir a la unidad, los operadores ponen en marcha la unidad, sin tomar la precaución de revisar si ya se incorporó el pasajero en su totalidad, problema que ha padecido en la mayorías de las rutas, lo cual le ha ocasionado varias caídas, además que algunas están fabricadas con altos escalones, lo cual hace más difícil que suban de inmediato, como es el caso de la ruta 13.