Saltillo, Coah.-  Aunque se trata de una dependencia federal, la oficina de la Defensa del Consumidor podría volver a Saltillo, esto tendrá que ser en un espacio que provea el Municipio o el Gobierno de Coahuila, aseguró el delegado Hugo Enrique Lozano González, quien detalló que ya están en pláticas con dichas autoridades.

El funcionario aseguró que la mitad del personal de esta oficina opera desde Saltillo, pero lo hace de manera virtual desde sus hogares. 

Adelantó que “hay muchas posibilidades de que se instale en oficinas de Presidencia, prácticamente sólo nos falta el espacio”. 

Desde el inicio de la Administración federal en curso, cerró sus oficinas en la capital del estado, dejando sin protección a decenas de usuarios que acudían diariamente, y desmotivando muchas de las quejas que en su momento tendrían que hacerse hasta Torreón, sin contar con las barreras digitales que todavía existen para muchos ciudadanos. 

Reconoció que aunque “la atención se da vía telefónica, la mayoría de la gente prefiere presentarla de manera presencial”.