Ciudad de México.- Saber usar tecnología dejó de ser una moda y ahora es casi un requisito para conseguir trabajo. De acuerdo con un estudio, más de la mitad de las empresas en México ya exige a los candidatos conocimientos sobre inteligencia artificial (IA).

“Hoy el 67% de las empresas ya exige conocimientos de IA en sus vacantes”, compartió Alejandra Martínez, responsable de Estudios del Mercado Laboral en Computrabajo, al señalar que las habilidades digitales han cobrado cada vez mayor relevancia.

Durante la presentación del estudio El impacto de la IA en el reclutamiento y la empleabilidad, elaborado por Computrabajo, Martínez explicó que, si bien los conocimientos tecnológicos son un requisito básico para dos de cada tres reclutadores al publicar una vacante, también están priorizando las competencias humanas.

“Los reclutadores lo tienen claro, el 67% está priorizando las habilidades blandas, el liderazgo, la empatía y la resolución de problemas por encima de cualquier cosa… Estamos frente a la prueba más clara de que las empresas no están buscando autómatas eficientes, buscan seres humanos capaces de conectar”, subrayó.

Incluso, el estudio de Computrabajo destaca que el 70% de los reclutadores prioriza las habilidades blandas sobre las competencias digitales, al punto de que su fortalecimiento permitirá a las personas mantenerse competitivas en los próximos cinco años.

“Eso confirma que el futuro del trabajo no pertenece a las máquinas, sino a la calidad de nuestra humanidad”, puntualizó Martínez.

No obstante, reconoció que el 51% de los reclutadores enfrenta dificultades para encontrar perfiles adaptables y que cuatro de cada 10 identifican una falta de aprendizaje en el mercado, por lo que la adaptabilidad y la resistencia al cambio tecnológico son dos de las virtudes más valoradas.

Lo anterior, porque el 59% de los reclutadores considera que aprender a utilizar herramientas de IA será una de las acciones que permitirá a las personas mantenerse vigentes en el mercado laboral durante los próximos cinco años; en tanto, el 54% cree que la clave estará en el desarrollo de habilidades digitales.

La inteligencia artificial no es el enemigo del empleo

Alejandra Martínez reconoció que la IA sigue redefiniendo las reglas del juego en la búsqueda de empleo, tanto que en muchos casos se ha convertido en la primera línea de defensa para conseguir un trabajo, al intervenir en el primer filtro de selección de talento a través de algoritmos.

Pero ante los temores de ser excluidos por culpa de la tecnología, recordó que la IA no opera en el vacío. Es “el espejo de quien la sostiene”; es decir, refleja la ética del usuario, en este caso, del reclutador.

“Si se usa con apatía generará exclusión, pero si se le aplica criterio humano se convierte en una herramienta de acompañamiento real y no en un juez absoluto”, puntualizó.

Lo cierto es que la inteligencia artificial ya no es solo un requisito para los buscadores de empleo. Mientras que el 32% de los reclutadores la usa para seleccionar candidatos, el estudio de Computrabajo muestra que el 29% también la aprovecha para analizar datos de los empleados y el 25% para impulsar el desarrollo del negocio y de los colaboradores mediante la capacitación.

“Las empresas ya no están usando IA solo para filtrar currículums, la están usando para cosas mucho más estratégicas; para vigilar, para medir, para gestionar el ciclo de vida del colaborador. La analítica del talento ya dejó de ser una promesa del futuro y se está convirtiendo en el nuevo centro de gravedad corporativa”, destacó.

Si bien la IA es una herramienta de apoyo para reclutadores y buscadores de empleo, Alejandra Martínez cuestionó el aumento de la demanda de conocimientos sobre inteligencia artificial entre los candidatos a un empleo.

“Debemos hacernos una pregunta incómoda: ¿estamos realmente democratizando el acceso a estas habilidades o estamos creando una nueva brecha de exclusión?”.

Sostuvo que la integración de IA en el trabajo no debe ser un privilegio y que, por la forma en que se está moviendo el ecosistema laboral, la inteligencia artificial tendría que ser una herramienta de inclusión y desarrollo para toda la fuerza laboral.

“Hoy la inteligencia artificial no es el enemigo del empleo. Es simplemente un espejo de nuestras propias intenciones… si asumimos la responsabilidad de guiarla con empatía, con ética y compromiso, esa tecnología se convertirá en el puente definitivo para humanizar los procesos, para dignificar personas y para construir un mercado laboral donde el centro siempre sea la vida humana”, concluyó.