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Coahuila

Aplican encuesta para mejorar servicio

  Por Marisol Sarabia

Publicado el domingo, 28 de febrero del 2021 a las 04:01


Con la encuesta se busca conocer el grado de satisfacción de los usuarios conforme al servicio del sistema de los puentes internacionales.

Eagle Pass, Tx.- Con la finalidad de mejorar el servicio para los miles de usuarios de los puentes internacionales que viajan de Eagle Pass hacia Piedras Negras, autoridades municipales en coordinación con la administración de los cruces de esta ciudad, llevan a cabo la aplicación de una encuesta con la que principalmente se busca conocer las áreas de crecimiento y desarrollo. 

Homero Balderas, director del Sistema de los Puentes Internacionales en Eagle Pass, dio a conocer lo anterior y explicó que los usuarios de dichos cruces pueden ingresar a la página de Facebook, COEP Bridge, para tener acceso al cuestionario conformado por únicamente cuatro preguntas sencillas relacionadas con el nivel de satisfacción de los peatones, automovilistas y transportistas de carga pesada. 

“ El Sistema de Puentes Internacionales de la ciudad de Eagle Pass desea su ayuda con una breve encuesta de cuatro preguntas, solicitando una revisión de servicio al cliente y comentarios generales. Pedimos humildemente respuestas constructivas que podamos utilizar para mejorar nuestras operaciones”, declaró. 

El director del Sistema Municipal de los Puentes Internacionales en Eagle Pass agregó que también se podrá ingresar a la página https://www.surveymonkey.com/r/2VVCJFL, para contestar la encuesta de satisfacción donde se incluyen preguntas que evalúan el desempeño del sistema, así como la labor de los empleados y la administración en general. 

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