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Coahuila

La adaptación

Por JC Mena Suárez

Hace 5 años

La adaptación es una demanda permanente, pero es selectiva, no todos pueden acceder a ese cambio que exigen los tiempos vigentes.

Hay valores que en los tiempos de evolución son permanentes, pero, la dinámica impuesta ya no lo considera una premisa porque los cambios descartan la posibilidad de confiar como en tiempos anteriores.

Mucha gente se adapta fácilmente ante los cambios, pero hay mucha gente que no, y me refiero a la cuestión de los bancos, en los que anteriormente había cheques y con eso pagaba uno y ahora es pura transferencia o tarjeta.

Si paga uno con cheque en cualquier negocio hay mucha desconfianza y lo que yo había comprado, le pregunté al vendedor ¿a qué hora me lo mandan? A lo que respondió, hasta que hayamos cobrado el cheque, mañana.

Que épocas cuando llegaba uno al banco y era atendido por un gerente o subgerente, había confianza, crédito, ahora no.

Ahora uno tiene que sacar un turno por celular o internet y llegar a ventanilla o esperar. Hay gente que puede y se adapta contratando un especialista que le ayude, pero ¿y la gente que no tiene cómo costearlo? ¿A quién recurre? Hay quienes aún hoy no tienen acceso a una computadora o celular en el que puedan realizar sus trámites asesorados.

Si uno se adapta y alguna vez se equivoca, como una persona que hizo la transferencia a otro negocio por una cantidad considerable y no le quisieron regresar el dinero porque ya se lo habían gastado.

Hay riesgos tanto en un método como en otro, como un cheque rebotado o como en una transferencia equivocada.

Este conjunto de cambios que se dan en la banca son una premisa de cómo no son una alternativa, son una imposición que al margen de tener la oportunidad, el recurso o la habilidad se tienen que dar y de no ser así, no hay nada que hacer por quienes no tienen los recursos.

La adaptación es una demanda tiránica que exige la conversión de las personas a las nuevas formas y metodologías que se llevan a los mercados en donde lo que menos interesa, son las personas que necesitan del servicio bancario, pero, que no posee las habilidades ni los recursos para poder acceder a ellos, es una modernización a mansalva.

Lo que me pregunto yo, qué va a pasar ahora que van a
desocupar a cientos o miles de personas que trabajan en los bancos y que ahora seremos atendidos por máquinas. ¿Nos adaptaremos?

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