Ciudad de México.- Usuarios de redes sociales reportaron la mañana de ayer una falla en el servicio de telefonía de Telcel y de internet en Telmex en distintas partes del país, ambas pertenecientes al multimillonario Carlos Slim.

De acuerdo con DownDetector, el repunte en los reportes de fallas en ambos servicios comenzó alrededor de las 8:30 horas. Ciudad de México, Monterrey, Guadalajara, Mérida y Tuxtla Gutiérrez fueron  algunas de las ciudades con más reportes.

Respecto a los problemas con Telcel, 76% indicó fallas con la señal de telefonía, mientras que 85% se quejó por el internet de Telmex.

Los usuarios expusieron sus quejas en las redes con las etiquetas #TelmexFallando o #TelcelCaída debido a que no podían realizar trabajo remoto o tomar clases en línea.

A través de la cuenta @TELMEXSoluciona, la compañía pidió a los usuarios comunicarse por mensaje directo para solucionar el problema.