Ciudad de México.- Si en tu cuenta aparece un depósito desconocido, o si el banco no procesó de manera correcta alguna transacción, en cualquiera de este tipo de casos, la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) informa sobre lo que hay que hacer.

Lo primero es que debes ponerte en contacto con tu banco lo antes posible para comunicarle la situación.

SAT puede investigar la procedencia del dinero

Condusef aconseja no hacer uso del dinero del cual no se conoce la procedencia, “ya que la persona usuaria podría ejercer acciones legales y debes recordar que esta situación le puede ocurrir a cualquiera, así que, mostrar algo de empatía, será lo mejor”.

Si se tratara de una cantidad grande de efectivo que ha sido transferida a tu cuenta, el SAT podría investigar la procedencia del dinero. “Es decir, si la o el titular de la cuenta no puede comprobar cómo obtuvo dicho monto, podrían ejercer acción en su contra”.