Saltillo, Coah.-   Con la llegada a Coahuila de “Norma”, asistente virtual de fácil manejo, ahora las denuncias de robo y corrupción dentro de la misma Fiscalía General del Estado podrán realizarse vía WhatsApp, según lo informó el titular de la dependencia, Gerardo Márquez Guevara, durante la presentación del chatbot, la tarde de este martes.

En coordinación con el Observatorio Nacional Ciudadano se presentó esta herramienta que cualquier usuario ya puede dar de alta de forma gratuita en su teléfono celular, registrando entre los contactos el número 556-890-2319, o bien, ingresar a la página de Facebook Ella es Norma, donde por medio de un mensaje privado se podrá reportar el delito.

El fiscal general del Estado, Gerardo Márquez Guevara reconoció que el proyecto “Ella es Norma” traerá consigo un aumento considerable en los señalamientos por parte de los usuarios respecto a las malas prácticas de los trabajadores de la Fiscalía, como lo es principalmente la corrupción durante alguna de las etapas de la atención a la víctima.

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Aquellos que por negligencia, por flojera o que a propósito tergiversan la investigación o la tardan, tendrán alguna sanción. Que porque es mi compadre, es mi amigo, porque deja dinero, porque es mi pareja, por cualquier circunstancia, todo esto es corrupción. Esta es la parte que nosotros privilegiamos para mejorar la transparencia y el trabajo que a nuestros usuarios les estamos otorgando”, detalló.

Para iniciar con el proceso virtual, basta con enviar la palabra “Empezar”, a lo cual automáticamente “Norma” responderá con su presentación y posterior solicitud de información, como la edad del denunciante, tipo de delito del que fue víctima, y algunas otras preguntas que serán de gran utilidad a la hora de presentar la denuncia formalmente.

Por su parte, el director del Observatorio Ciudadano señaló que “Norma” estará atendiendo las 24 horas, los 365 días del año, además de que los datos proporcionados serán confidenciales, y se resguardará en todo momento la identidad del afectado, a fin de garantizar la seguridad para quien decida evidenciar las malas prácticas existentes en dicha institución.