Monclova, Coah.- El Banco Bienestar de Monclova no ha hecho nada para acelerar el proceso de pago del apoyo económico del programa “65 y Más” a los adultos mayores, sigue prestando servicio con lentitud y el personal hasta se da el lujo de parar sus actividades para almorzar.

Aunque los adultos mayores que acuden a cobrar la pensión federal llegan desde las seis de la mañana y tienen que permanecer de pie por muchas horas haciendo fila, el personal del banco no tiene ninguna consideración para con ellos, denunció Brenda García.

“ “Esto lo tiene que saber el presidente Andrés Manuel López Obrador para que cambie al personal que no tiene ninguna consideración con los adultos mayores que no pueden estar tanto tiempo parados”, aseveró.

Destacó que ayer como a las 11 de la mañana el personal del banco ya no dejó entrar a nadie porque iban a almorzar.

“ “Llegó la señora de la limpieza con bolsas de tacos y dejaron de trabajar porque les dio hambre; y los que hacemos fila no tenemos hambre”, se preguntó sumamente molesta por el mal trato que se ofrece a los beneficiarios del programa federal.

Comentó que ella hacía fila con su padre para poder cobrar el apoyo porque un cajero automático le retuvo la tarjeta bancaria con la que cobra, pero le dio mucho coraje saber que muchos hacían fila desde las seis de la mañana y ya era casi mediodía y no habían podido ingresar a las oficinas del Banco Bienestar.

Desgraciadamente cientos de adultos mayores tienen que acudir al Banco Bienestar, dijo, porque no saben utilizar los cajeros automáticos de otras instituciones bancarias.

Juan Antonio Cervantes, dijo que siempre es la misma canción en el Banco Bienestar, es muy lento el servicio que ofrece el personal y tienen que permanecer muchas horas parados y haciendo fila para poder cobrar el apoyo federal.

Por eso muchos prefieren pagar una comisión de 35 pesos a otros bancos con tal de no hacer fila, sin embargo, manifestó que hay otros como él que tienen que hacerlo porque deben de hacer alguna aclaración.