Ciudad de México.- Cuando Taylor Swift anunció su primera gira en cinco años, Jacob Landry estaba muy entusiasmado por ver a su artista favorita. Pero tras registrarse en Ticketmaster para comprar su entrada y recibir un código de preventa, se encontró con muchos problemas.

Miles de usuarios de las redes sociales reportaron experiencias similares a la de este joven de 20 años, incluida Kathryn Berry, de 19 años, quien le dijo a la AFP que está “feliz de haber conseguido entradas, pero definitivamente le guarda rencor a Ticketmaster”.

taylor swift walking onto stage with no one in the audience, because that ticketmaster queue never did move. pic.twitter.com/BEjNEB1G6N

— sarah 🕰 (@thisismenotryin) November 15, 2022

Para muchos fanáticos de la música ese rencor no es nuevo.

La industria estadounidense de venta de entradas, que domina abrumadoramente la compañía Ticketmaster, durante años ha dejado a clientes frustrados por entradas limitadas por la preventa, tarifas ocultas y reventa desenfrenada.

Los fanáticos de Swift que inundaron los sitios de venta de entradas asociados a Ticketmaster para conseguir entradas para la próxima gira de 2023 describieron un sinfín de dificultades, incluidos códigos de preventa fallidos.

Cody Rhodes dijo a la AFP que su primo recibió un código que le otorgaba acceso para comprar asientos para el concierto de mayo de Swift en Filadelfia, pero después de esperar cinco horas, lo hicieron salir de la fila. Cuando regresaron ya no quedaban boletos.

Rhodes, que está dispuesto a pagar 400 dólares por boleto, dijo que volverá a intentarlo cuando se abra la venta general el viernes.

“

Realmente es mucho dinero para nosotros, pero somos grandes fanáticos”, dijo Rhodes, y agregó que ya hay boletos de reventa de 2 mil a 9 mil dólares para los asientos que esperan comprar.

i got a presale code!!! i WILL be going to the eras tour🤩 pic.twitter.com/0gwaaxHMGJ

— Jacob Landry (@jnlandryy) November 14, 2022

“Monopolio sin control”

Ticketmaster no respondió de inmediato a una solicitud de entrevista de AFP, pero en un comunicado el martes, la compañía dijo que los fanáticos deberían “esperar”, señalando que hay una demanda de entradas “sin precedentes”. La compañía también retrasó una de las preventas un día entero.

La situación hizo que varios legisladores estadounidenses, incluidos Alexandria Ocasio-Cortez y Richard Blumenthal, instaran a que se investigue “la competencia en la industria de venta de entradas”.

En 2010, Ticketmaster y el gigante de la promoción de eventos Live Nation se fusionaron, algo que otro legislador, David Cicilline, denominó el martes como “un monopolio sin control”.

Cicilline y otros legisladores pidieron el año pasado una investigación del Departamento de Justicia sobre “los intentos de Live Nation de aumentar los precios y estrangular a la competencia”.

Con información de 24 Horas