Ciudad de México.- Luego de que el día de ayer la línea aérea Aeromar informara el cese de sus operaciones, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) declaró que se estima que hay un total de 4 mil 904 pasajeros afectados por este cierre.

De acuerdo con Profeco, esta cifra abarca a pasajeros que compraron sus boletos de avión desde el 15 de febrero hasta el 15 de noviembre de este año a los distintos destinos que ofrecía la aerolínea.

Tan solo este día, los afectados fueron 528, aunque según Profeco, hasta el momento no se han recibido quejas por el cierre de Aeromar.

Agradecemos la solidaridad de nuestros compañeros de Aeroméxico, Viva Aerobus y Volaris por brindar apoyo a viajeros que tienen reserva vigente con nosotros. Es muestra de la colaboración que distingue al gremio por mantener contectados a los usuarios de servicios aéreos. pic.twitter.com/FkV75P9UfT

— Aeromar (@AeromarMx) February 16, 2023

Hay quejas contra Aeromar de años anteriores

No obstante, la procuraduría indicó que sí se cuenta con un total de 35 quejas acumuladas en trámite desde 2018.

“Son quejas presentadas antes del cierre de operaciones de la aerolínea. A partir del cierre de operaciones no hemos recibido quejas. Solo se han brindado nueve asesorías a través del Teléfono del Consumidor”, dijo Profeco.

En 2022, Aeromar transportó a 388 mil 148 viajeros, de estos, 367 mil 259 fueron vuelos nacionales y 20 mil 889 internacionales.