Sabinas, Coah.- Personal de empresas de la cadena de valor llevan a cabo una serie de capacitaciones por parte de la Oficina de Convenciones y Visitantes, así lo compartió Javier Ruiz Izaguirre, presidente de esta dependencia, el cual indicó que se pretende que aquellos que tienen un trato directo con el usuario, tengan los conocimientos para brindar un servicio de calidad.

Durante la mañana de ayer en la OCV, se llevó a cabo un curso impartido por la especialista en coaching, Laura Elena Torres, denominado “la magia del servicio al cliente”, el cual fue abierto para prestadores de servicios de esta Región Carbonífera.

“ Es un ciclo de conferencias que empezamos en el mes de septiembre y culminaríamos en el mes de diciembre, va dirigido a todos los trabajadores de la cadena de valor turístico, es sobre el servicio al cliente y también se ve el tema emocional”, detalló Javier Ruiz Izaguirre. 

Con información de Imanol Castellanos