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Movistar no cancelará servicio a sus clientes

  Por El Universal

Publicado el viernes, 9 de abril del 2010 a las 14:00


Telefónica Movistar anunció que no cancelará las líneas de sus clientes que no se hayan registrado ante el Renaut

México, DF.- Telefónica Movistar anunció que no cancelará las líneas de sus clientes que no se hayan registrado ante el Registro Nacional de Usuarios de Telefonía Móvil (Renaut) dentro del plazo legal establecido y que vence mañana sábado.

Argumentó que pese a que se trata de un mandato de ley, “las telecomunicaciones son un servicio de interés público protegido por la Constitución que no puede ser negado a la población”.

La compañía que tiene más de 20% del mercado de la telefonía celular en México, advirtió que en caso necesario, acudirá a los tribunales en defensa de sus usuarios.

“Telefónica Movistar no perjudicará a la clientela que no registró su celular. Una cantidad significativa de personas de menores ingresos no se registró porque no cuenta con la CURP y en algunos casos no tiene siquiera acta de nacimiento. En otros casos, el grado de ignorancia digital impide a algunos usar el método de registro a través de mensajes cortos”, sostuvo.

Dijo que confía en que las autoridades tomarán acciones para salvaguardar que los usuarios conserven su acceso a las telecomunicaciones.

Consultada al respecto, la Comisión Federal de Telecomunicaciones (Cofetel) prefirió no emitir una posición debido a que esperará hasta que se cumpla el plazo fijado dentro de la ley.

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