Saltillo, Coah.- A unas dos semanas desde que los servidores que soportan la plataforma del Infonavit, presentaron una falla generalizada que mantuvo algunos sistemas intermitentes mismas que ya fueron restablecida, sin embargo, siguen momentos en que el sistema se satura e impide el acceso.

Gustavo Díaz Gómez, representante del Infonavit en Coahuila, subrayó que “hoy ya tenemos restablecido el sistema, aunque en algunas ocasiones del día puede ser que esté sobrecargado, pero no quiere decir que haya estas fallas que tuvimos”, indicó.

Pese a la situación, dijo el funcionario, “a todos los que tenían un trámite, se les ha estado dando seguimiento más apegado para poder sacarlo… las personas están viniendo al centro de servicios, les pedimos sus datos para poder darles la información aunque sea remota cuando ya tuviéramos restablecido el sistema”.

Habló por ejemplo, del caso de un usuario que acudió muy desesperado este jueves, porque está vendiendo su casa, pero aparentemente, no había sistema para nada.

“ En algunas ocasiones, les pedimos el número de seguro social o la fecha de ingreso, entonces, si esa situación todavía no pasa, pues no tenemos manera de poderle dar un seguimiento… Estamos para ayudarte, igual con Mejoravit, con justa razón algunos trabajadores me reclamaban, nosotros nos comprometemos en avisar, dar un horario preferencial para poder restablecer esa situación. Estamos Consientes que el tiempo de los trabajadores en muy valioso”, recalcó.