Monterrey NL.- El ciberataque efectuado al sistema de información interna del Aeropuerto Internacional de Monterrey vulneró el sistema de visualización de información de vuelo y otros apoyos logísticos, señalaron fuentes del Grupo Aeroportuario Centro Norte (OMA).

Agregaron que la operación tardará en regularizarse luego del intento de intrusión, aunque hasta ayer todavía no se definía si hubo daño o no.

“ No es cualquier cosa, se debe checar todo muy bien”, sostuvo una fuente, “hay información delicada de usuarios, de vuelos y otros asuntos logísticos.

“ Hasta donde se sabe no entraron, pero aún no está confirmado”.

A 10 días de que se dio el primer reporte de fallas, todavía hay pantallas informativas apagadas, sistemas de cobros de estacionamiento dañados, y logísticas de “check-in” cambiadas a métodos manuales, entre otras situaciones.

📢 ¡Atención Pasajero!

✈️Consulta el estatus de tu vuelo aquí:
🔗 https://t.co/Rfmsrtpxfl pic.twitter.com/64uKZNVXX3

— OMA Aeropuertos (@OMAeropuertos) October 24, 2024

Las fallas se registran en las terminales A, B y C.

“ No es justo, porque los costos son de un Aeropuerto de primer nivel, y en la práctica no lo es”, comentó José Soto, un viajero que llegó de España.

Según empleados y usuarios, entre el 14 y el 16 de octubre hubo un intento por acceder a los sistemas de información del Aeropuerto.

“ Hay dos sistemas: el que se utiliza para la navegación y asuntos de torre de control, y el de las operaciones y logística”, explicó otra fuente del Aeropuerto, “el que registró el intento de intrusión fue el de logística, y por eso se corren los procesos para mejorar el blindaje”.

Para informar a los usuarios sobre los horarios de vuelo, OMA habilitó un código QR que dirige a los usuarios a un mensaje en su cuenta de “X” oficial.

Aeropuerto Internacional de Monterrey: no hay pantallas para consultar los vuelos, pero hay una lona impresa con un QR que te lleva a la cuenta de tuiter del aeropuerto, donde puedes consultar la información de las salidas en una captura de pantalla de un Excel. Somos Venezuela. pic.twitter.com/6MdiBDNpWp

— Shuy® (@jesus_solis) October 21, 2024

“Pues lo único malo”, criticó Sofía, estudiante del Tec de Monterrey, “es que no sé si va a tiempo mi vuelo, si está cancelado o va retrasado, y eso de hacer filas para estar preguntando no es muy cómodo”.

El Norte publicó el 19 de octubre que, tras cuatro días de fallas, OMA informó que sufrió un incidente de ciberseguridad que involucra el acceso no autorizado a ciertos sistemas de información.

Tras el ciberataque, también se han registrado fallas en la logísticas del equipaje, el acceso de empleados, y los sistemas de seguridad interna como controles de puerta y la captura de “check-in”.

Además, los usuarios padecen por áreas cerradas, cambios en la estructura física interna por remodelación, cierre de locales y baños dañados.