Piedras Negras, Coah.- Luego de una queja ciudadana presentada contra un operador del transporte público, el director municipal de Transporte, Homero Castro informó que la situación fue atendida de manera inmediata y resuelta en el mismo lugar de los hechos, con la devolución íntegra del dinero a la afectada.

“ Tan pronto me entere de esa situación personalmente fui a Gutierrez del apenitas, ahí se encontraba la ciudadana que se quejó del operador, la cuestión fue la siguiente, la ciudadana al bajarse del camión no pidió su cambio, tan pronto hablo con el encargado de la empresa, delante de nosotros se le regresó el dinero”, detalló el funcionario.

Aclaró que no hubo una negativa por parte del operador, sino una omisión que fue corregida en cuanto se notificó.

Castro, destacó que desde la Dirección de Transporte y por instrucciones directas del alcalde Jacobo Rodríguez, no se va a permitir ningún tipo de abuso en contra de la ciudadanía, ni cualquier situación irregular con el transporte urbano o taxis.

La administración municipal mantiene un canal abierto y constante para escuchar a los usuarios del transporte público y todas las quejas o reportes reciben seguimiento puntual.