Ciudad de México.- La mañana de este jueves, los Operadores Móviles Virtuales (OMV) que operan en la red de Altán Redes presentaron diversas fallas de conectividad, tanto en voz como en datos.

A través de una notificación a sus clientes, Altán Redes informó que se detectaron fallas para realizar llamadas de voz a través de la red 4G LTE, una de las tecnologías más altas que tiene la red compartida.

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Por medio del presente le informamos que nuestro equipo de soporte ha aplicado acciones correctivas para mitigar la afectación que generaba la degradación en el KPI de Voz en Registro VoLTE en la Red ALTAN”, reveló la compañía de telecomunicaciones.

En dicha notificación se indicó que desde las 10:21 horas, tiempo del centro, se observó una recuperación de los KPIs y estabilidad en el servicio de llamadas.

En la misma plataforma de monitoreo, detectó anomalías en el servicio de Bait, OMV de Walmart México y Centroamérica, que además es el principal operador que tiene Altán Redes.

Bait cuenta con más de 21.5 millones de usuarios activos y una cobertura en más de 135 mil localidades del país; mientras que la Red Compartida de Altán Redes, cuenta con 140 OMV que operan en la banda de espectro de los 700 MHz.