Ciudad de México.- Salesforce, el CRM con IA número uno del mundo, anunció este miércoles sus planes de invertir mil millones de dólares en sus operaciones en México durante los próximos cinco años. 

Salesforce ayuda a organizaciones de cualquier tamaño a reinventar su negocio con IA. Agentforce, la solución de mano de obra digital para empresas, se integra con las aplicaciones Customer 360, Data Cloud y Einstein AI.

Su enfoque consiste en ayudar a las empresas de todo el país y de toda la región a transformarse en “Empresas Agénticas”, en las que las personas y los agentes de IA trabajan juntos para impulsar el éxito de los clientes.

De acuerdo con la agencia PR Newswire, la inversión se utilizará para poner en marcha una nueva oficina de vanguardia, prestar apoyo a los clientes regionales a través de un Global Delivery Center (GDC) y contratar al mejor talento humano.

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El compromiso de Salesforce de ampliar su inversión en México destaca la fortaleza de nuestra economía y el talento excepcional con el que contamos”, dijo Marcelo Ebrard, secretario de Economía.

México es un importante mercado en crecimiento para Salesforce, con una base de clientes que incluye organizaciones líderes como Xcaret, Grupo Bafar y Femsa. También es un centro de innovación para toda la región de América Latina, con un ecosistema de casi mil socios y distribuidores.