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Grupo Zócalo
Publicado el miércoles, 12 de noviembre del 2025 a las 21:07
Ciudad de México.- El Pleno de la Cámara de Diputados aprobó este miércoles, por unanimidad de 467 votos, la reforma a la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, impulsada por el senador Ricardo Monreal, que prohíbe cobrar comisiones por la cancelación de tarjetas de crédito y otros servicios financieros.
La medida fue avalada sin pasar por comisiones y con dispensa de trámites legislativos, lo que permitió su aprobación en fast track.
El dictamen adiciona la fracción IV al artículo 4 Bis, estableciendo que las entidades financieras y comerciales no podrán imponer cargos o comisiones por servicios, seguros o membresías no autorizados expresamente por el usuario en el contrato.
Además, dispone que los formularios de contratación deberán incluir la constancia de que el cliente fue informado de las cláusulas, y que, sin consentimiento expreso, no podrá generarse ningún cobro.
La reforma también garantiza que los usuarios de tarjetas de crédito o débito puedan cancelarlas libremente, mediante mecanismos presenciales, telefónicos o digitales.
Asimismo, ordena a la Profeco y a la Condusef actuar dentro de sus competencias para vigilar el cumplimiento de las nuevas disposiciones y formular recomendaciones al Ejecutivo Federal.
Durante la sesión, el diputado Miguel Ángel Salim Alle (PAN) respaldó la iniciativa al señalar que fortalece la protección a los consumidores frente a abusos del sistema financiero.
Por su parte, el legislador de Morena Mario Miguel Carrillo Cubillas destacó que la reforma elimina prácticas engañosas, como las tarjetas no solicitadas o las promociones con cargos ocultos, lo que representa —dijo— un avance en la defensa de los usuarios bancarios.
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