De acuerdo con los primeros reportes, vecinos del lugar alertaron a los servicios de emergencia tras percatarse de una situación anormal al interior de un domicilio, donde las habitantes no respondían a los llamados. Al arribar al sitio, elementos de Protección Civil y paramédicos localizaron a tres mujeres inconscientes, entre ellas una menor de edad.

​Tras la valoración médica, se confirmó que dos de las mujeres ya no contaban con signos vitales: una mujer de 40 años y una menor de siete años. La tercera víctima, de 25 años de edad, debido a la gravedad de su estado de salud, fue trasladada de inmediato al Hospital General de Tulancingo, donde permanece bajo atención médica especializada.

Las autoridades presumen que la causa del incidente pudo haber sido una acumulación de gas al interior del inmueble; sin embargo, será mediante los peritajes correspondientes como se determine con precisión el origen de la intoxicación. Elementos de seguridad acordonaron la zona para permitir las labores de investigación y el levantamiento de los cuerpos.

Personal de la Procuraduría General de Justicia del Estado de Hidalgo inició las diligencias de ley y abrió una carpeta de investigación para esclarecer los hechos. Hasta el momento no se han dado a conocer las identidades de las víctimas.

Las autoridades exhortaron a la población a revisar periódicamente sus instalaciones de gas y a reportar cualquier fuga u olor inusual, con el fin de prevenir accidentes que pongan en riesgo la vida de las familias.