Ciudad de México.- Microsoft 365, Outlook y Teams dejaron de funcionar para miles de usuarios el jueves, según el sitio web de seguimiento de interrupciones Downdetector.com, un problema que también afectó a los conectores utilizados por los servicios de IA de OpenAI y Anthropic.

Según Downdetector, que realiza un seguimiento de las interrupciones recopilando informes de estado de diversas fuentes, se registraron más de 97 000 incidencias de usuarios que notificaron problemas con Outlook. El número real de usuarios afectados puede variar.

Downdetector también registró más de 38.000 notificaciones de usuarios sobre problemas con Microsoft 365 y unas 4.500 notificaciones de usuarios con dificultades para acceder a Teams.

“Estamos explorando enérgicamente todas las vías posibles para reducir el impacto”, afirmó Microsoft en un comunicado.

Su equipo ha suspendido todas las implementaciones, está desviando el tráfico adicional de la infraestructura afectada y está reiniciando los servidores afectados para restablecer su servicio, añadió la empresa.

Microsoft dijo más temprano en el día que había solucionado una interrupción de Teams que afectaba a los usuarios en América del Norte y que el impacto se había resuelto por completo. La compañía dijo más tarde que el problema también puede afectar la conectividad del servicio de Microsoft 365 para usuarios en otras regiones.

OpenAI dijo que estaba ⁠investigando un problema con los conectores de Microsoft en el que las nuevas conexiones pueden romperse y las herramientas no funcionan como se esperaba.

Aristegui