Monclova, Coah.- El departamento de Atención Ciudadana y el Call Center reportan en el año un 92 por ciento de efectividad global en atención a los reportes que reciben mientras que el 8 por ciento restante son llamados que corresponden a colonias irregulares que hacen peticiones, por ejemplo, de pavimentación pero aún no tienen agua y drenaje pero se busca la manera de atenderlos.

Vadim López González, director de Atención Ciudadana, informó que en lo que va del año van tres mil 971 peticiones recibidas de las cuales dos mil 820 son las que están cumplidas.

“ “Tenemos un rezago que se está trabajando, el personal de todos los departamentos está trabajando duro por indicaciones alcalde Alfredo Paredes López, que está cerrando fuerte, andamos en ‘friega’ todos los departamentos, trabajando duro mañana, tarde y noche, queremos darle esa atención de calidad a la ciudadanía, tener el acercamiento con ellos estar al pendiente, auditamos muy bien las peticiones, hablamos con la ciudadanía, vamos y las revisamos físicamente, hasta el domicilio, si necesitan medicamentos se los llevamos hasta su casa, lo que necesiten estamos al pendiente con la ciudadanía, por eso tenemos ese 92 por ciento, porque es un trabajo en equipo de todos los departamentos, el alcalde está cerrando muy duro, está trabajando fuerte al igual que los demás”,

mencionó.

Dijo que siguen al pendiente de los reportes ciudadanos lo que puede ser a través del WhatsApp 866 100 42 07 o mediante de las redes sociales la página de Facebook Alfredo Paredes y Monclova Avante o directamente al Call Center o Centro Integral de Atención Ciudadana CIAC 649 28 00 extensión 0.