Saltillo, Coah.- El reciente repunte en los llamados recalls o llamados a revisión de vehículos por fallas de operación responde al creciente número de automotrices competidoras y a la curva de aprendizaje por la que transitan, consideró Gustavo Varela Uvalle, director de Consultoría y Mejora Continua en Afra Lean Advisors.

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Puedo observar que los esfuerzos de ingeniería de las áreas de producción realmente están enfocadas hacia la mejora en la calidad, sin embargo, nada es perfecto. A veces, pueden ser temas de automatización, no es un solo factor… Como hay muchas armadoras nuevas que vienen de otras partes, tiene que haber una curva de aprendizaje. Es un camino que nos va llevando”, señaló y puntualizó que es justo ahí en donde la mejora continua juega un papel determinante.

Agregó que no se trata sólo de conocer los niveles de eficiencia, sino de estar conscientes de que siempre se puede mejorar.

Varela Uvalle habló de experiencias como la de Toyota, cuyo modelo es ejemplo mundial por su desempeño, donde “no es que no haya problemas, sino que todos estén entrenados para identificarlos y poder atacarlos de raíz”.

Un recall o llamado a revisión es una campaña preventiva o correctiva que realizan las armadoras para subsanar defectos de fábrica que ponen en riesgo la seguridad. Un vehículo tiene más de mil piezas, por lo que la probabilidad de errores de diseño o ensamblaje es constante en todas las marcas, destacó.

Estos llamados a revisión generan pérdidas millonarias a las compañías, sin embargo, en algunos casos tales fallas podrían representar riesgos a la seguridad de los usuarios, por lo que es fundamental realizar las revisiones cuando sea necesario.