Ciudad de México .– El gigante financiero BBVA México, el banco con la mayor captación de depósitos y crédito del país, informó pasadas las 18:00 horas de hoy que sus servicios han sido restablecidos tras una interrupción de al menos cinco horas que paralizó sus transacciones.

” Nuestros servicios se encuentran restablecidos. Lamentamos la demora en la solución del problema y ofrecemos una sincera disculpa por las afectaciones que ocasionamos”, comunicó la institución.

Las fallas en el sistema iniciaron cerca de las 14:00 horas, provocando el caos entre sus 33 millones de clientes en todo el país. A través de redes sociales, usuarios reportaron con enojo la imposibilidad de realizar operaciones críticas como:

– Pagos y transferencias desde la aplicación móvil.

– Compras con tarjeta en supermercados y restaurantes.

– Retiros y operaciones en sucursales y sus más de 14 mil cajeros automáticos.

La falla afectó directamente a su base de 25.7 millones de clientes móviles, aunque el banco aseguró haber trabajado rápidamente para solucionar el incidente que paralizó por varias horas una parte clave del sistema financiero nacional.