Negocios
Por Agencia Reforma
Publicado el miércoles, 26 de enero del 2022 a las 04:07
Ciudad de México.- Usuarios de Izzi y Telmex reportaron una intermitencia en su servicio de internet, por lo que no podían realizar trabajo a distancia o tomar clases en línea.
En un comunicado, Izzi informó que las fallas presentadas en sus equipos se deben a causas ajenas.
“
Por causas ajenas, Izzi está presentando intermitencias en sus servicios debido a un doble corte de fibra en algunas zonas de Campeche y la península de Yucatán”, indicó.
Añadió que sus equipos de soporte, ingeniería y proveedores trabajaban por solucionarlo a la brevedad.
De acuerdo con DownDetector, los reportes sobre las fallas en ambas compañías comenzaron alrededor de las 9:00 horas y provienen principalmente de la zona Metropolitana del Valle de México, además de las ciudades de Monterrey, Tijuana y Mérida, entre otras.
Más del 90% de los usuarios indicaron que el problema era el servicio de internet y la velocidad de conexión.
A través de la cuenta Telmex Soluciona e Izzi Soluciona, las compañías han respondido las quejas de los usuarios a través de las redes sociales.
Más sobre esta sección Más en Negocios
Hace 12 horas
Hace 12 horas
Hace 12 horas
Hace 12 horas
Hace 12 horas
Hace 12 horas
Hace 12 horas
Hace 17 horas
Hace 18 horas
Hace 23 horas
Hace 1 dia
Hace 1 dia