Saltillo, Coah.- Aunque los comerciantes de la Región Sureste le sigue apostando a la construcción de locales, las compras presenciales son cada vez menos frecuentes, por lo que deberían de meter el acelerador en el uso de tecnologías e internet para estar en condiciones de continuar en el mercado. 

La competencia ya no es sólo con los establecimientos locales, de hecho, el comercio organizado estima que actualmente las compras presenciales ya se ubican en un 75%, contra 25% de las ventas en línea. 

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Han ido afinando los procesos y te llega el producto, tu chamarra, o lo que compres, de forma rápida y la talla sí te da, lo que antes no. Ahora hay mucha ventaja de comprar en línea, tienes manera de escoger, hacer todo el proceso, sin tener que trasladarte. Eso no trae reversa, va para allá y va creciendo conforme pasa el tiempo”, dijo Alejandro Pepi de la Peña, presidente de la Canaco Saltillo. 

Aunque algunas plataformas digitales todavía representan riesgos para los usuarios, otras han perfeccionado sus operaciones generando confianza en los consumidores, quienes desde la comodidad de su hogar, a cualquier hora, pueden hacer sus compras. 

Por otro lado, aunque en esta zona existe una buena derrama económica por el alto volumen de empleo formal, con el crecimiento de espacios comerciales es común ver cómo muchos nuevos negocios abren y cierran debido a los costos de arrendamiento. 

Ante este panorama, los negocios tradicionales enfrentan el reto de modernizarse, implementar un esquema híbrido con las plataformas digitales, para adaptarse a las nuevas exigencias del consumidor.