Ciudad de México.- ¡No es tu red! Varias plataformas y proveedores de infraestructura a nivel mundial sufrieron diferentes interrupciones en sus servicios en internet este jueves.

A través de DownDetector se dio a conocer esta falla: “Los informes de los usuarios actualmente indican problemas generalizados con Amazon Web Services, Cloudflare y Google Cloud, que pueden estar afectando a los servicios vinculados”, señala el sitio web especializado.

Algunos de los servicios afectados son Spotify, servicios de Google (incluidos Google Cloud, Meet, Drive y Nest); Discord, Personaje AI, Amazon Web Service (AWS), Snapchat, Cloudflare, Pokémon TCG, FuboTV y Etsy.

La misma plataforma ha registrado picos masivos de reportes durante la última hora, lo que sugiere que el problema es sistemático o está conectado a una dependencia crítica de backend.

¿Qué está ocasionando este problema masivo?

Al parecer el problema viene a partir de los proveedores de servicio y los cuales afectan a los servicios vinculados a estos.

Clouflare, el proveedor de servicios de TI y seguridad web, reportó que ha sufrido “interrupciones generalizadas del servicio” y por el momento se “continúa investigando el problema” ya que hasta el momento no se han encontrado las causas.

Por su parte, Google Cloud también confirmó que estaba sufriendo problemas a nivel global, lo cual a su vez generaba interrupciones en servicios como Google Cloud Storage, Identity Platform, Cloud Console y Dataproc. De la misma manera, herramientas como Gmail, Google Calendar, Documentos y más están siendo afectados.

Los informes de interrupciones del servicio de Amazon Web Services realizados en Downdetector alcanzaron casi 6 mil a las 2:49 p.m., antes de disminuir a las 3:53 p. m., aunque la plataforma de computación en la nube no informó problemas en su página de estado durante todo el día.

Amazon se comunicó con Forbes y dijo que los informes de que AWS estaba inactivo “son inexactos” y que los servicios de AWS “están funcionando normalmente”, pero no ofreció una explicación sobre las quejas generalizadas.

Otros sitios web y plataformas con picos en los problemas reportados fueron Spotify, Discord, Snapchat, YouTube, Gmail, Google Meet y Etsy, y los informes de interrupciones disminuyeron en gran medida a las 3:55 p.m.

Antecedentes clave

Google Cloud, Amazon Web Services y Microsoft Azure se encuentran entre los principales proveedores de servicios en la nube en EU, proporcionando infraestructura crucial para el funcionamiento de internet.

La firma de análisis de mercado HG Insights estimó en un informe de 2024 que la cuota de mercado de Google Cloud alcanzó 28% entre los principales proveedores de servicios en la nube.

Al igual que los problemas del jueves y viernes, la plataforma experimentó problemas con algunos de sus productos en cuatro ocasiones distintas durante 2024, aunque los problemas no afectaron a tantas regiones como en esta ocasión.

¡Invulnerables!

Las plataformas de redes sociales como X, Facebook e Instagram parecieron verse en gran medida a salvo de las interrupciones, con sólo unos pocos cientos de informes de interrupciones realizados en Downdetector.