Alondra Martínez | Saltillo, Coah.- Con el objetivo de revivir el transporte público con el cambio de la tarjeta NET a la nueva, Aquí Vamos, usuarios frecuentes mostraron su descontento por las fallas operativas del sistema y la falta de atención a las unidades. 

Según el director de Movilidad Urbana, Víctor Rosa Molina, se cuentan con 300 unidades que operan dos rutas troncales gratuitas: norte-sur y oriente-poniente, con el objetivo de mejorar la eficiencia del transporte y reducir el uso de automóviles. Sin embargo, la realidad para muchos usuarios es distinta.

Aunque se prevé para el 1 de octubre las rutas estén completamente habilitadas para la ciudadanía, al momento las autoridades continúan impulsando la nueva tarjeta como parte del plan para mejorar la movilidad urbana, usuarios siguen enfrentando fallas técnicas y problemas en el servicio.

Doña Felícitas Segovia, de 70 años, quien regularmente utiliza el transporte, comenta que le resulta complicado utilizar su tarjeta de Saltibús, ya que cuando realiza el paso de su tarjeta es rechazada.

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En los Oxxos a veces no hay para la Saltibús, y pues usa uno la NET, pero la NET no la reciben como en Misión o Lomalinda no la pasan, no trae aparato, como yo que vivo para allá hasta Misión entonces no tengo modo de pagar taxi y tengo que esperarme”, dijo Felícitas.

En el caso de Imelda Martínez, ama de casa, quien toma el transporte público con regularidad, comentó que le gustaría ver cómo funciona la tarjeta, además de agregar su inconformidad hacia las unidades.

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Estaría muy bien porque realmente uno trae lo justo para ir y venir, pues con la tarjeta sí nos ayudaría mucho.“Unas andan muy limpias, otras andan medio sucias, pero pues es lo que debería de hacer el Gobierno, que si uno está pagando la cantidad que ellos aumentan para que las traigan limpias y con buena atención al cliente”.

En cambio, Braulio Hernández, trabajador de línea de tráileres, comentó el porqué prefiere no utilizar la tarjeta.

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No utilizo la tarjeta porque a veces el sistema que traen las unidades no da el servicio esperado por fallas, eso es por lo que también mucha gente no los usa, pues si de utilizarla pues dicen prefiero mejor pagarte los 15 pesos en efectivo, a que me bajes del transporte porque mi tarjeta no trae saldo”, expresó don Braulio.