Saltillo.-Aunque el confinamiento y la paralización de las actividades presenciales aceleraron la integración de las tecnologías al comercio en línea, con un repunte sustancial de estas operaciones en el mundo, la gran mayoría de los comercios saltillenses todavía está muy lejos de adaptarse, con lo que está dejando escapar grandes oportunidades de negocios.

Comerciantes locales han hecho esfuerzos mediante redes sociales para acercar sus productos a los clientes. Galerías publicadas en distintas plataformas de redes sociales dan una aproximación de lo que se puede encontrar en sus establecimientos físicos. Dudas y pedidos se atienden mediante mensajes públicos e inbox.

Sin embargo, para las transacciones directas como sucede en páginas web o plataformas como Amazon o Mercado Libre, todavía queda mucho por hacer.

De acuerdo con el reporte Venta Online 2021, elaborado por la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), el comercio electrónico en México alcanzó los 316 mil millones de pesos en 2020, obteniendo un crecimiento de 81% en comparación con el año anterior, y representa 9% de las ventas totales al menudeo.

Igualmente, en Coahuila y en Saltillo, cada vez son más los consumidores que echan mano de estas plataformas, para todo tipo de servicios y productos.

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Varios negocios ya venden a través de redes sociales internamente. (…) Muchos comerciantes del Centro ya nos movemos a través de redes, los de alimentos con aplicaciones como Rappi, Didi… nos acoplamos a este mercado, pero nos falta hacer algo como grupo para que sea atractivo”, indicó Salvador Rodríguez Saade, líder de los comerciantes del Centro Histórico de Saltillo.

Desde hace un par de años, este gremio ha buscado la implementación de una página web que agrupe a los comerciantes del sector, como una estrategia de venta, con lo que ellos puedan promocionar sus productos y servicios, con ofertas que entrelacen a los negocios. Hasta ahora no se ha logrado consolidar, pero aseguró que se espera que en 2022 ya sea una realidad.