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Diputados aprueban prohibición de cobros por cancelación de tarjetas y servicios financieros

  Por Grupo Zócalo

Publicado el miércoles, 12 de noviembre del 2025 a las 21:07


Con 467 votos a favor, la Cámara de Diputados aprobó en fast track la reforma que prohíbe comisiones por cancelar tarjetas y servicios.

Ciudad de México.- El Pleno de la Cámara de Diputados aprobó este miércoles, por unanimidad de 467 votos, la reforma a la Ley de Transparencia y Ordenamiento de los Servicios Financieros, impulsada por el senador Ricardo Monreal, que prohíbe cobrar comisiones por la cancelación de tarjetas de crédito y otros servicios financieros.

La medida fue avalada sin pasar por comisiones y con dispensa de trámites legislativos, lo que permitió su aprobación en fast track.

El dictamen adiciona la fracción IV al artículo 4 Bis, estableciendo que las entidades financieras y comerciales no podrán imponer cargos o comisiones por servicios, seguros o membresías no autorizados expresamente por el usuario en el contrato.

Además, dispone que los formularios de contratación deberán incluir la constancia de que el cliente fue informado de las cláusulas, y que, sin consentimiento expreso, no podrá generarse ningún cobro.

La reforma también garantiza que los usuarios de tarjetas de crédito o débito puedan cancelarlas libremente, mediante mecanismos presenciales, telefónicos o digitales.

Asimismo, ordena a la Profeco y a la Condusef actuar dentro de sus competencias para vigilar el cumplimiento de las nuevas disposiciones y formular recomendaciones al Ejecutivo Federal.

Durante la sesión, el diputado Miguel Ángel Salim Alle (PAN) respaldó la iniciativa al señalar que fortalece la protección a los consumidores frente a abusos del sistema financiero.

Por su parte, el legislador de Morena Mario Miguel Carrillo Cubillas destacó que la reforma elimina prácticas engañosas, como las tarjetas no solicitadas o las promociones con cargos ocultos, lo que representa —dijo— un avance en la defensa de los usuarios bancarios.

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