Monclova, Coah.- Con el objetivo de que incrementen sus ventas, la Cámara Nacional de Comercio impartió a un grupo de agremiados un curso denominado “Una actitud que provoca mejores resultados”.

Y es que la buena actitud en el trabajo es fundamental para tener un mejor desempeño en un negocio y atraer más clientes.

El curso, el cual se desarrollará durante cuatro fines de semana consecutivos, es impartido por el subgerente de Desarrollo del departamento de Recursos Humanos de Altos Hornos de México, Álvaro de Hoyos Romo.

La encargada del módulo México Emprende de la Canaco, Ludivina Rodríguez Barrera, señaló que el curso se implementó por petición de los propios agremiados, quienes están interesados en mejorar su actitud y la de sus empleados para tener mayores ventas.

Explicó que se están tratando temas como el del trabajo en equipo, mejores resultados, objetivos y metas, todo ello relacionado con la actitud positiva que se debe tener al momento de trabajar.

Para que todo esto se pueda lograr, dijo, el cambio de actitud deben de empezar de los patrones a sus trabajadores, a fin de que éstos también tengan una mejor actitud con los clientes.

Añadió que un cliente satisfecho con el servicio que se le presta suele regresar a un negocio y eso se refleja con mejores ventas, y es precisamente lo que se persigue con el curso.