Ciudad de México.- Los conciertos de Bad Bunny en la Ciudad de México el pasado fin de semana fueron motivo de controversia, pero no por el cantante de reguetón sino por el caos que se vivió a las afueras el Estadio Azteca donde cientos de fanáticos no pudieron ingresar debido a problemas con sus boletos, motivo por el que Gustavo Adolfo Infante se lanzó contra Ticketmaster y pidió que la empresa fuera cancelada.

Entre lágrimas y molestos, fans del “Conejo malo” denunciaron a través de redes sociales y medios de comunicación que tras horas de espera no lograron pasar el filtro de seguridad para ingresar por problemas con sus boletos, pues les indicaron que “no pasaban” ya que eran falsos. Tras lo ocurrido se presentaron denuncias ante la Procuraduría Federal del Consumir (Profeco) por reventa y clonación de las entradas.

Lágrimas, enojo por el caos de los boletos clonados en concierto de #BadBunny en el Estadio Azteca.#DePrimeraMano👌: https://t.co/oaYomlm1L7 pic.twitter.com/N6JvUmhe8N

— De Primera Mano (@deprimeramano) December 12, 2022

En medio de la controversia, el periodista de espectáculos Gustavo Adolfo Infante se sumó a la molestia de los fans y durante el programa “De primera mano” estalló contra Ticketmaster al calificar lo ocurrido como injusto ya que algunas personas habían viajado desde otras partes del país sólo para ver al intérprete de “Ojos lindos”.

“ Es increíble lo que hace Ticketmaster, este es el problema cuando hay un monopolio de boletera, por lo menos en la Ciudad de México. El servicio es malo, se tardan horas en contestarte, te cobran carísimo, te dan boletos cuando se les da la gana, ¿y luego salen con esto? Es un asco de servicio (…) No es posible que se haya portado así Ticketmaster, deberían de cancelarlo. Además de que es carísimo, son unos gandallas, está anquilosado, son pasados de lanza”, dijo el también conductor.

Ticketmaster responde a polémica

Ante la ola de denuncias que se presentaron contra Ticketmaster, la empresa emitió un comunicado en sus redes sociales en el que ofrecen una disculpa y aseguran que no se trató de un caso de sobreventa; además, aseguran que se tomarán nuevas medidas para evitar la venta de boletos falsos o duplicados.

“ El viernes se presentó en los accesos al reciento una cantidad sin precedentes de boletos falsos, comprados fuera de nuestros canales oficiales (…) Ticketmaster no tolera ni participa en la reventa de boletos, a la que históricamente ha denunciado ante las autoridades e incentivado acciones en su contra”, se lee en el comunicado.

Información importante con respecto al concierto de @sanbenito (#BadBunny) en el @EstadioAzteca 👇 pic.twitter.com/LCmp5L1fvo

— Ticketmaster México (@Ticketmaster_Me) December 12, 2022

Por otra parte, se informó que le empresa deberá reembolsar el costo total del boleto a quienes lo adquirieron a través de sus canales oficiales y que no hayan podido acceder al concierto; además, entregará una compensación del 20 por ciento por el precio pagado. El titular de la Profeco, Ricardo Sheffield, indicó que si la empresa se niega a pagar las indemnizaciones podría hacerse acreedora a una multa.

Información por El Heraldo de México