Ciudad de México.- El INE propuso un incremento salarial del seis por ciento para el personal que atiende los Módulos de Atención Ciudadana y otras seis acciones para mejorar sus condiciones laborales, ante el amago de irse a un paro este lunes, que afectaría los trámites de la credencial de elector en todo el país.

La semana pasada se reforzó la convocatoria desde redes sociales para que, tras la salida de Guadalupe Taddei y el compromiso de mejoras en el INE, el personal de los Módulos de Atención Ciudadana concretara un paro histórico para enlistar las carencias que enfrentan al trabajar.

Jornadas de 12 horas y fallas en equipos: los reclamos del personal de los módulos

Ante el amago, el INE reconoció que las exigencias sí implican necesidades urgentes, pero anticipó que en su mayoría, su solución depende de que cuenten con recursos.

“El instituto reconoce que existen necesidades que requieren atención y que algunas soluciones demandan procesos de análisis, planeación y disponibilidad de recursos. Sin embargo, existe la determinación de avanzar en aquellas medidas que resulten viables y de mantener informado al personal sobre las decisiones que se adopten”.

Algunos de los organizadores de esta manifestación señalaron en distintas entrevistas que tienen más de un año presentando quejas formales por las condiciones laborales en el INE, bajos salarios que apenas superan los cuatro mil pesos a la quincena, jornadas de hasta 12 horas, un día de descanso el domingo y otro turnado entre semana, fallas en los equipos para la toma de huellas dactilares o fotografías de la credencial de elector, y deficiencias en las instalaciones de los módulos.

Vacaciones fijas, 30 minutos para comer y nuevo equipamiento: los compromisos del INE

Ante el amago de este paro y a pesar del próximo recorte que estarían por enfrentar, el INE informó en un comunicado que proponía un incremento salarial del seis por ciento a partir de enero de 2027.

“A partir de los primeros resultados de las revisiones laborales, salariales y operativas, y con la voluntad de traducir este ejercicio en soluciones concretas, el INE plantea un incremento salarial del seis por ciento a partir de enero de 2027 para el personal de los MAC con nivel FA1; así como un conjunto de medidas encaminadas a mejorar sus condiciones de trabajo.

“Adicionalmente, durante el primer trimestre de 2027, las áreas competentes continuarán con el análisis de escenarios salariales, costos y fuentes de financiamiento, incluido el impacto del salario mínimo en la Zona Fronteriza, con el propósito de integrar propuestas que puedan valorarse en la elaboración del presupuesto institucional para 2028”.

El personal FA1 de los MAC son los que atienden en todo el trámite para tramitar la credencial de elector, que tienen un sueldo neto de entre ocho mil 500 pesos y 10 mil 500 pesos.

El INE ofreció siete medidas, además de este incremento en el salario, certeza y respeto a las condiciones laborales, mayor certeza en los periodos vacacionales, capacitación y desarrollo profesional; equipamiento, insumos y condiciones de operación; así como revisión y actualización de funciones, y diálogo permanente y seguimiento.

Una de las quejas es que se les daba aproximadamente 10 minutos para comer, ahora, el INE ofrece “30 minutos destinados al consumo de alimentos, conforme a la normativa vigente” y fortalecer los descansos y prestaciones.

Respecto a que no cuentan con vacaciones o no pueden solicitarlas cuando así lo requieren por el poco personal y carga de trabajo, el comunicado señala que “para el segundo periodo vacacional de 2026, se establecerá una semana fija del 24 de diciembre de 2026 al 1 de enero de 2027, mientras que los cinco días restantes se otorgarán de manera escalonada, de acuerdo con las necesidades del servicio.

“Las áreas responsables deberán comunicar oportunamente la programación correspondiente, a fin de brindar mayor certeza al personal. Asimismo, se analizarán esquemas de programación vacacional más homogéneos, considerando las necesidades operativas del Instituto durante los periodos ordinarios y electorales”.

Para el equipamiento, el INE informó que tienen en marcha renovación de equipo tecnológico y atenderá de manera prioritaria, las peticiones de materiales, papelería, combustible, artículos de limpieza y demás insumos necesarios para el funcionamiento de los módulos.

“Se revisarán las actividades, funciones y responsabilidades del personal de los MAC para identificar áreas de oportunidad que permitan mejorar la organización del trabajo, fortalecer la eficiencia operativa y brindar mayor claridad sobre las responsabilidades correspondientes a cada puesto”.

En el boletín, el INE también señaló que ordenará que se refuercen los canales de comunicación de manera directa con las Juntas Locales y las Direcciones Distritales, para que se haga una revisión constante y se puedan detectar, informar y atender oportunamente cada requerimiento.

“Este mecanismo permitirá mantener una comunicación institucional permanente y evaluar los resultados de las medidas que se implementen. Las acciones anunciadas constituyen los primeros resultados de una revisión institucional que continuará desarrollándose de manera colegiada, con responsabilidad presupuestal y voluntad real de mejorar las condiciones laborales del personal”.

El instituto también dijo que esta acciones forman parte de la nueva etapa que arranca el INE en la que se está realizando una revisión integral de todas las áreas para que, en un “ejercicio colegiado” se fortalezca la institución y se le den mejores condiciones al personal.