San Juan de Sabinas, Coah.- Con el propósito de proteger los derechos de los consumidores, la Profeco implementó en la región Carbonífera los operativos nacionales de turismo y vacacional, así como el especial por las fiestas decembrinas.

Las medidas incluyen verificar el cumplimiento de la Ley de Proveedores y Protección a los Consumidores, con el comportamiento comercial adecuado en base a las Normas Oficiales Mexicanas y de metrología, con la finalidad de inhibir prácticas abusivas, informó la responsable de la Unidad de Servicios de la Profeco en esta zona, Lydia Selene Contreras García.

De tal forma que personal del área de verificaciones de la Procuraduría Federal del Consumidor, efectúan visitas a comerciantes y prestadores de servicios a quienes exhortan cumplir con la exhibición de precios, y proporcionar información clara acerca de sus promociones, ya sea que se trate de la venta de productos de decoración por la temporada, regalos o cenas de navideñas.

Añadió que las citadas acciones iniciaron el pasado 5 de diciembre y concluye el día 24 del mismo mes, sin que a la fecha se haya presentado en la Carbonífera queja alguna sobre el particular, por lo que invitó a quienes hayan sido víctimas de prácticas abusivas acudir a denunciar o bien llamar desde cualquier lugar del país, a la línea telefónica gratuita 01800-4688722.

Sin precisar el número de denuncias recibidas, la entrevistada finalizó citando que este año, las quejas más comunes son las relacionadas con el cumplimiento de las garantías, y la mayoría han sido solucionadas por la vía de la conciliación inmediata.