Piedras Negras, Coahuila.- En su conferencia matutina, el alcalde Jacobo Rodríguez destacó la implementación de un nuevo modelo de atención ciudadana que prioriza el diálogo, la escucha y la participación de la comunidad.

Este enfoque busca garantizar que los reportes de los ciudadanos lleguen de manera efectiva y eficiente, y que sean atendidos de inmediato.

Por su parte, la directora de Atención Ciudadana, Kassandra Hernández, enfatizó que la prioridad de su dependencia es atender las demandas planteadas por la ciudadanía y canalizarlas a las áreas correspondientes cuando sea necesario. 

Agregó que no se trata sólo de escuchar si no de resolver las inquietudes de los ciudadanos y como parte de este modelo se implementará un seguimiento directo con las personas que realizan este reporte al marcarles para confirmar que su petición haya sido cumplida o que recibieran la atención adecuada.

La ciudadanía podrá realizar sus reportes a través de diversas vías, WhatsApp 8781541512, el teléfono de oficina 8787826666, extensión 1250 o directamente en la Presidencia Municipal.