Monclova, Coah.- Una adulta mayor recibirá el reembolso de 90 mil pesos por una transferencia de banca electrónica no reconocida, informó Griselda Arreguín Cuéllar, regidora de Desarrollo Social, que celebró haberle ganado a Banco Mercantil del Norte, Banorte.

A través de un video de WhatsApp, la Regidora que ayer se encontraba fuera de la ciudad dio a conocer su alegría por el resultado de la gestión.

“ “Va de nuevo, nótese mi cara de felicidad, acabo de recibir una noticia súper buena con todas las gestiones que estamos haciendo ante Condusef para acabar con los abusos de casas financieras, de casas de cobranza e instituciones bancarias”, dijo la funcionaria municipal.

Dijo que concretamente en el caso de transferencias electrónicas no reconocidas a través de banca electrónica de Banorte, el pasado 25 de febrero de 2021 inició un trámite ante la Condusef contra Banorte por dos transferencias electrónicas no reconocidas, una por el importe de 5 mil pesos y la segunda por el importe de 90 mil pesos.

Mencionó que el pasado 26 de marzo se resolvió la de 5 mil pesos, sin embargo, la del 90 mil pesos siempre salía en contra de la adulta mayor afectada.

Dijo que el pasado 13 de mayo volvieron a hacer la reclamación de transferencia electrónica por 90 mil pesos y el día de ayer 7 de junio, al revisar su correo encontró que Confusef le informó la respuesta de Banorte donde declaró procedente el reclamo por los 90 mil pesos y sugiere que la adulta mayor afectada se presente en las instalaciones de la sucursal 162 de Banorte, en el local 22, de plaza comercial Inn, que está frente a una agencia de autos en Monclova.

“ “Estoy emocionada porque recuperamos los ahorros de toda la vida de esta persona, que era su colchón para sobrevivir, estoy contenta porque hemos ganado muchos casos desde mayo, ahora junio, quiero decirle a la gente que se siente agraviada que nos busque, que estamos en la regiduría de Desarrollo Social, estamos en el 866 162 6570, estamos en la radio a partir de las 7 de la tarde en la calle De la Fuente esquina con Zaragoza”, mencionó.

La Regidora también compartió el documento con fecha 3 de junio de 2021, a través del cual Banco Mercantil del Norte informa a Rafael Gerardo Vallejo Minuti, de la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros que se determinó procedente la solicitud de la adulta mayor que debe presentarse en Banorte Monclova para el reembolso de los recursos.