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Respalda Profeco reembolso de boletos para el Festival Cactus

  Por Teresa Quiroz

Publicado el jueves, 7 de noviembre del 2024 a las 03:59


La dependencia aseguro que las personas afectadas tienen derecho a recibir el reembolso del boleto pagado y una compensación extra.

Saltillo, Coah.- La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que respaldará y defenderá a las personas afectadas por la cancelación de eventos organizados por GP Producer, incluyendo el concierto de Inna, Cactus Festival en Saltillo y Music Sessions en Reynosa.

A través de un comunicado la dependencia aseguro que las personas afectadas tienen derecho a recibir el reembolso del boleto pagado y una compensación extra no menor al 20% del precio pagado, según el artículo 92 Bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor.

Explicaron que en caso de no recibir el reembolso, se puede presentar una queja a través del Teléfono del Consumidor (55 5568 8722 y 800 4628722) o correo electrónico ([email protected]), con un plazo de un año.

Los interesados en solicitar el reembolso, deberán presentar el comprobantes de pago, contactar las áreas de atención al cliente o acudir a la taquilla con los boletos.

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